11 апреля 2008 г. в гостиничном комплексе «Президент-Отель» прошел Международный экономический форум «Лидеры экономического развития», посвященный вопросам стимулирования роста и развития предприятий.
В рамках форума состоялось награждение лауреатов премии «Лидеры экономического развития» в номинациях: «За вклад в удвоение валового внутреннего продукта», «Предприятие года», «Лучший налогоплательщик года» и «Руководитель года».
Лауреатом премии в номинации «Руководитель года» стал вице-президент ГК «СтройСофт» , генеральный директор ООО «СтройСофт-Регион» – Виноградов Дмитрий Борисович.
Сегодня мы беседуем с ним о развитии дилерской сети и новом направлении в сметном программном обеспечении.
- Здравствуйте, Дмитрий Борисович. Поздравляем вас с получением премии.
- Спасибо. Для нас это очень важно, поскольку эта премия – знак публичного признания вклада руководства и сотрудников нашей компании в развитие строительного комплекса России. В большой степени - это оценка деятельности подразделения по работе с дилерами.
- Вы имеете в виду ООО «СтройСофт-Регион»?
- Да, с конца 2002 года, когда из ООО «Фирма СтройСофт» было официально выделено ООО «СтройСофт-Регион», нами была проделана огромная работа по развитию дилерской сети.
Изначально, тогда еще в ООО «СтройСофт» все дилерское направление держалось на одном человеке, потом был создан отдел, а затем стало целесообразным выделение отдельного юридического лица. Сегодня, вместе с привлеченными сотрудниками, - это почти 50 человек.
- С чем было связано развитие дилерской сети?
- Оно было связано с тем, что строительный бум, зародившийся в Москве, перешел в регионы.
Сначала мы занимались развитием дилерской сети в Москве, потом были Краснодарский край, Челябинск… На сегодняшний день число наших дилеров составляет около 170 организаций, почти во всех субъектах РФ.
- Насколько выгодно быть дилером ГК «СтройСофт»?
- Сегодня, когда на региональном уровне ощущается нехватка программного обеспечения для разработки сметной документации, быть нашим дилером достаточно выгодно. При этом мы придерживаемся достаточно высоких стандартов в распространении нашей продукции. ГК «СтройСофт» - первый из разработчиков сметных программ, который начал централизованно обучать своих дилеров и ввел их обязательную сертификацию.
- Какой порядок сертификации?
- Дилер проходит первоначальное обучение. После этого он сдает экзамен. И это не пустая формальность, а достаточно сложный тест. При этом мы обучаем не только работе с нашими программами, но и технологии продаж. Большое внимание уделяется обучению предметной области – сметному делу.
У нас практикуется как индивидуальное обучение, так и проведение специальных партнерских семинаров. Самый первый дилерский семинар прошел в марте 2002 г. в подмосковном пансионате «Снегири». В нем приняло участие 60 человек. После него мы стали проводить такие семинары регулярно: дважды в год. Сначала в Подмосковье, потом в Сочи, а сейчас они проходят в Турции.
- Как за это время изменились семинары?
- Мы стараемся максимально учитывать интересы наших партнеров. Если сначала основной акцент делался на обучение работе с нашими программами и непосредственно сметному делу, то с ростом профессиональной компетентности партнеров основное внимание стало уделяться непосредственно технологии продаж, взаимодействию с клиентами.
В ходе проведения трех последних семинаров, особый акцент был сделан на ПК «Нормокалькулятор», предназначенном для разработки сметно-нормативных баз.
- Многие производители программного обеспечения выпускают специальные версии своих программ для дилеров. Существует ли подобная практика в вашей компании?
- Согласно нашей стратегии регионального развития, в 2007 г. мы выпустили версии нашего основного программного продукта «Smeta.RU», ориентированные на использование в конкретных регионах – Москве, Санкт-Петербурге, Чувашии. В этом году мы планируем выпустить еще несколько региональных версий наших программ.
- А чем они отличаются от обычной версии?
- Эти версии поставляются с набором баз конкретного региона. Если у пользователя возникнет необходимость разработки сметной документации для других регионов, то он может обновить программу до полнофункциональной версии и докупить необходимые региональные нормативы.
- Давайте вернемся к премии. Насколько я понимаю, она вручалась как раз по итогам 2007 года.
- Да, это так. Прошлый год стал для нас очень удачным: объем продаж через дилерскую сеть вырос более чем в два раза. В июне открылось наше представительство в Санкт-Петербурге, которое реализует полный комплекс услуг по распространению наших программ, обучению пользователей и проведению экспертизы сметной документации. На 2008 г мы запланировали рост в полтора раза. По данным за январь-апрель у нас есть все шансы воплотить запланированное в жизнь.